星巴克的服务营销：一杯咖啡让客户享受人情味

在罗纶有（右）的会谈中，统一星巴克总经理徐光宇先生畅谈经营理念。（摄影：蔡重贤地点：慈济人文志业中心日期：2012年9月22日） 星巴克总经理徐光宇（左）认为诚正信实的态度，能够广结善缘。（摄影：蔡重贤地点：慈济人文志业中心日期：2012年9月22日）