咖啡馆品牌定位与企业文化
开设一家属于自己的咖啡馆,是很多喜欢咖啡热爱生活人士的愿望,于是我们发现身边的咖啡店慢慢的多起来,有文艺风、简约格调、商务型、倡导休闲主题、、、、、、等等。
开设咖啡店的人,大多属于热爱的类型,他们可以一边工做,一边把玩着咖啡;也有一些人认为咖啡店饮品成本低、利润高,想通过此方式谋求一定的发展;无论任何投资,人们都梦想着将来的回报问题,亏本是任何人都不想遇到的事情。因此,咖啡店品牌、文化、产品、、、、、、都是不可分割的部分!
咖啡店品牌高低直接决定了客户主要群体,物以类聚、人以群分,塑造一个合适于自身特点的咖啡店品牌是一个长期的持久战。那么品牌的高低不是空穴来风,需要的是企业文化的带动,所以品牌、产品的包装是其同并进的。
曾有一家咖啡店,进去之后的感觉基本就是喝杯饮料买单撤飘,进门无敬语、点单无笑容、消费无音乐、、、、员工散漫、目无规制,就不说企业文化了,顾客找不到任何被服务的感觉。咖啡店消费就是为了一份轻松、一个感觉消费,假若没有,何必去花个几十块喝杯饮料呢?还不如去超市买瓶橙汁来的舒服。这样的咖啡店,他的品牌与文化是空缺的。
也有一些咖啡厅,定位低端、突出亲情文化主题,是一个非常不错的选择。目前的年轻人打拼奋斗,忽略家人,以这种咖啡店亲情文化提醒着每一位消费者,其实是一个非常不错的选择。无论是进门标语(不孝敬父母者,本店概不接待!)、厕所文刊、书刊杂志到处都突出了孝敬父母、突出亲情的主题。至少每个前来消费的人都能感觉到店主的内心,大家不自觉能够被这种氛围带动,不失为一种正能量的传递。
个人总结:
品牌确定主要客源;文化塑造咖啡店形象;产品品质是最根本的基础。因此任何咖啡店,都需将这些空缺的部分共同营造!
2014-09-13 11:29:59相关文章
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