如何做咖啡,如何做好顾客手中的咖啡
对于金钱的崇拜,让很多人抛弃了对原本追求的东西,至少是对于咖啡的爱好
星巴克大举扩张,上岛咖啡在中国遍地的开花。在这些咖啡巨头对于领地的占领的时候,他们似乎忘记了当初的追求,对于咖啡的热爱,对于咖啡品质的追求。
我也在一个咖啡连锁店工作,在我工作的场所对面就是gloriajeans,很多次听到有人说他们的咖啡差的不行,我也喝了,确实不怎么样。现在的咖啡店大多都更在乎对于店面的装修设计,店里氛围的培养,但是却忘记了他们当初的追求,如何做好咖啡,如何让客人觉得买的咖啡物有所值?正是因为这种原因,导致了对于咖啡手的技能的要求的降低,对于咖啡质量的要求的降低,而从这些“不要求,降低要求”中获取更多的利润。
今天连锁店总店有个人下来视差来了,十点左右daniel穿着职业装来到店里,拿着笔跟表格在我做咖啡的时候在后面谢谢画画,这种场面让我十分的紧张,就像考试一样从小就不讨我喜欢,最后的得分17/24,不怎么样,虽然说都是在细节方面的扣分,不跟咖啡的技术沾边,却让我想到确实该有很多地方该提高了。
现在来说说具体点的东西吧,如何做好咖啡(理论,无关技术)
首先,也是最重要的,就是个人卫生,工具的清洁,这些东西是客人第一眼就能看到的,能很直接的让客人把你的卫生情况跟咖啡的质量产生联想,在顾客还没有购买前,如果咖啡手衣着不整,谁愿意喝他们做的咖啡,如果你的机器不够干净,怎么能保证做出来的咖啡有着它原本应该有的风味?
接着,就是如何让每一次对咖啡的提取都能保持在一样的时间,也就是说如何用正确的方法来调整磨咖啡的机器,如何调整dosing的量,如何用正确的方法压咖啡从而保证咖啡能够均匀的提取,还有就是做到要用的咖啡杯都能被有效的加热,以免咖啡杯从咖啡中偷取热量。
还有,就是学会正确的打牛奶泡沫,从而使每次打出来的牛奶都细腻均匀有光泽,而不是单纯的牛奶泡沫,而又能把温度控制着准备的范围内,然后就是倒牛奶的方法呢,不同咖啡手使用不通的技巧,不过最终顾客要的就是一杯符合他们要求的咖啡,所以聆听顾客的要求能够有效地帮助达到这部所要的效果。
最后,就是对于”标准“的要求,也就是如何保证每次出去的拿铁都能有一样多的牛奶泡沫,如何保证出去的咖啡的温度都能一致,如何保证每次给客人的咖啡能够保持一致,你可以给他们加些图案,不过不能让顾客抱着对上次的期望,拿到比上次差的咖啡。
2014-09-05 14:01:50