星巴克经营心机 你不知道的星巴克“音乐战略”咖啡馆音乐

　　去星巴克听音乐、买精选 CD，一度成为一种有品位的象征。但今年 2 月，星巴克正式停止了实体 CD 的售卖。这一度被解读为星巴克音乐革命的失败，但其实星巴克门店内的音乐一直都在持续，有时甚至会听到《上海滩》这样的曲目。即便在中国的店里，播放什么音乐依旧会由西雅图总部来决定，但总体来说，顾客的需求正在成为这家咖啡连锁的决策动因。

　　

　　现在，放弃实体 CD 的星巴克已经宣布将与音乐流媒体平台 Spotify 展开合作：全美 7000 家门店的 1000 万星享卡会员可以通过 Spotify 对门店内的音乐提出建议，影响甚至决定店内背景乐歌单；而 Spotify 在全球的 6000 万用户也可以通过付费订阅、听音乐来积攒奖励，然后去星巴克兑换免费咖啡；要是你不在店内又想听星巴克音乐，Spotify 会开设收录门店歌单的星巴克专题，让你的耳朵随时得到享受。

　　

　　如果说去年德芙想告诉大家巧克力和音乐很配，那么星巴克希望强调咖啡和音乐才是真正的一对，并且将会很快把这项服务带到加拿大、英国甚至更多地方。而类似这样的合作，在我们熟悉的 Uber 身上也有。去年 11 月，Uber 宣布将 Spotify 接入自家服务，乘客可以通过 App 来连接车载音响系统，播放和控制车内音乐，让一小段旅程也有喜爱的音乐作伴，同时化解与师傅之间的尴尬氛围。

　　

　　比较遗憾的是，由于国内无法使用 Spotify，所以我们暂时还没有办法体验到这种奇妙的音乐操控感。不过随着流媒体服务蓬勃发展起来，我们可以想见未来是什么样子：走进一家餐厅，这里正在播放你参与编辑的歌单，当中很多音乐都与你和你的爱人相关，于是这里成了你们最爱约会、甚至举办婚礼的地方。