咖啡馆经营范围内容,要做好消费调查
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想要开好一家咖啡店需要你在前期做好商圈和消费者的调查,怎么做呢?一起来详细了解一下吧。
咖啡店的位置特性
想开好咖啡店并不容易,开个小咖啡店由于无法吸引到所有的客户,所以在选址方面就要进行商圈特性的调查与分析,进而针对设定的客层对象去着手于商品的定位,这就成了咖啡店营运必要的步骤。
通常要提前掌握这样几个因素:
1.这个商圈内消费者收入水平的高低。
2.消费者的职业的种类或客层的属性。
3.有关年龄层的构成。
4.通常进咖啡店消费者的特点。
5.家庭收支的特性。
通过对以上这些方面的调查与分析,在咖啡店开店位置因素基础上对商圈的特性有所了解后,接着就要利用这些信息,去判断如何设定客层对象。
客层对象的设定
对小型咖啡店而言,所涵盖的商圈不能太广,顾客的分布也不能距离太远。因此应该针对位置的特性,深入分析客层的特征,通过调查所取得的资料,针对收入水平、职业属性、年龄层、消费意识等方面来设定顾客对象,进而根据这些人的生活形态特征,去提供他们所需求的咖啡和饮料。
如果顾客不多,咖啡店要积极开发潜在客户,可以通过开发新的咖啡和饮品种类,或者改变店铺风格、提高服务质量等措施来增加咖啡店的魅力。
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怎么开好咖啡店?开店要注意五个方面
咖啡自外国传入中国以来,它浓郁的香气就深深吸引了许许多多的中国人,成为一个畅销产品,越来越多的咖啡店盛开在中国的大江南北。开一家咖啡店创业对于小本投资人士来说无疑是明智之举,要想成功开一家咖啡店需首先注意以下五个方面。
第一、要稳定,不要流失:主要指老顾客和店员,作为加盟商,在对待老顾客上面一定要用真情。用朋友式的感觉去服务,逢年过节可以送点小礼物,尽可能与老顾客保证联系。
第二、要打价值战,不要打价格战:加盟商在经营咖啡豆店时,千万不要陷入价格误区,必要的时候可考虑累计有奖和赠送礼品等形式来变相去促销。
第三、要创名店,不要自毁信誉:对顾客的承诺,要不打折扣的坚持去做,加盟商要从店的长远发展来考虑,不能只看眼前利益。
第四、要名牌,不要杂牌:要找好的咖啡豆品牌,在质量、价格和服务上都有保证,产品的宣传也跟的上,货源也充实。
第五、要专卖,不要乱卖:因为专卖能形成定向消费的习惯以及固定的客户群,服务有保证,也可以有利润保证,要是乱卖,比如在咖啡豆店里还卖冰棍汽水、衣服鞋子,显然就乱了套了,久而久之顾客也会流失。
2017-05-18 11:39:22- 上一篇
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