案例|雀巢：与陌生人喝一杯咖啡

　　作者:刘茜Ceci 整理 | 来源:媒介360

　　面对陌生人打招呼，一般人都会置之不理，这可能源于人的防御心理。如何让两个陌生人变得亲近呢?最近雀巢用了一个街头装置向大家证明了，咖啡是有助于交友的。当这些人拿着两杯雀巢咖啡出现的时候，陌生人之间的隔阂被打破了。

　　雀巢咖啡在德国街头改装了一条街对面两个红绿灯按钮，每个机器上配置小屏幕，让街两边的行人可以看到彼此。当两人同时按下按钮的时候，机器就会开始为用户倒咖啡，彼此陌生的两个人因为咖啡而亲近了一些。

　　通过这组简单的户外装置，雀巢让不认识的两人透过产品有了连结点，一起享受欢乐的时光，在短短一天的时间内，共收获了33次陌生人互相击掌、285次互相招手、839次互相微笑。

　　此次Campaign透过对社会的观察，与自身产品巧妙的结合并传递品牌概念，利用简单的设计使消费者亲身体验，不但加深了品牌在消费者心中的印象，同时也提升了雀巢的品牌形象。 让人们对咖啡重新产生了认知，并且这种新印象与“雀巢”两个字深深的关联，也就是将“咖啡”、“好感”、“雀巢”三个词绑在了一起，绑的很巧妙。

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